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Permissão para Movimentar Protocolo

Observações
  1. Verificar se existem Portarias anexadas ao chamado. Se não existir portaria anexa, solicitar ao usuário o envio da portaria através da opção de ACOMPANHAMENTO no GLPI. 
  2. Cargos que podem solicitar a Movimentação de Protocolo: Chefe da Unidade
  1. Logar no Sistema SIGAdmin

  2. Clicar em Usuários / Consultar UsuáriosManual-cadastrar protocolo-fig01.png

  3. Informar o login do usuário e clicar  no botão BuscarManual-cadastrar protocolo-fig02.jpg
  4. No campo "Número do Chamado" informar o número do chamado que originou a solicitação do cadastro. No campo "Unidade" informar a unidade em que será realizada a movimentação do Protocolo. No campo "Grupo de Papéis" informar o grupo "Protocolo - Protocolador" e clicar no botão Atribuir Papéis. Este grupo de papel permite ao usuário criar, receber e enviar protocolo na unidade selecionada.
  5. Manual-cadastrar protocolo-fig03.jpg