Erro: Usuário e senha inválidos

Sr. Usuário, devido a um problema em nossos sistemas é possivel que ao logar nos sistemas SIG você se deprare com esta mensagem de erro: "Usuario e Senha Inválidos" ou "Usuario não autorizado a acessar este sistema" (conforme imagens abaixo)

O PROCEDIMENTO A SER FEITO NESTE CASO É REDEFINIR SUA SENHA (NESTE PROCEDIMENTO VOCÊ PODERÁ COLOCAR A MESMA SENHA QUE VOCÊ JA TINHA ANTES OU TROCAR PARA OUTRA SENHA), VAMOS AOS PASSOS PARA REDEFINIR SUA SENHA:

1º PASSO - CLIQUE EM "Esqueceu a senha? Clique aqui para recuperá-la"

2º PASSO - PREENCHA OS CAMPOS! IMPORTANTE: NO CAMPO EMAIL: DEVE SER COLOCADO SEU E-MAIL INSTITUCIONAL, PORÉM O LINK PARA SEU E-MAIL DE RECUPERAÇÃO SERÁ PARA O SEU EMAIL ALTERNATIVO QUE VOCÊ COLOCOU AO FAZER O CADASTRO NOS SISTEMAS SIG

AO PREENCHER CORRETAMENTE TODO OS CAMPOS VOCÊ VERA ESTA TELA DE CONFIRMAÇÃO

OBS: O E-MAIL FOI ENVIADO AO SEU E-MAIL ALTERNATIVO (GERALMENTE @OUTLOOK - @ GMAIL - ETC)

3º PASSO - NO SEU EMAIL ALTERNATIVO VOCÊ RECEBERÁ ESTE EMAIL:

** CONTENDOO LINK PARA REDEFINIÇÃO DE SENHA (LEMBRANDO QUE VOCÊ PODE MUDAR A SENHA OU DEIXAR A MESMA ):

APÓS CLICAR NO LINK PREENCHA OS CAMPOS DE SENHA E PRONTO, SENHA RESETADA COM SUCESSO E VOCÊ JA PODE ACESSAR O SISTEMA NORMALMENTE!

CASO QUEIRA PODES CONFERIR TODO ESTE TUTORIAL EM VÍDEO: