Recuperação de acesso
Aqui você irá aprender como realizar a recuperação de senha e recuperação de login, caso esqueça.
Esqueci o usuário. O que fazer?
Caso tenha esquecido seu usuário de login, ou seja, seu número de matrícula, e precise acessar o SIGAA, não se preocupe. O sistema oferece uma opção de recuperação de login. Basta seguir os passos abaixo para recuperar essa informação.
- Primeiro, acesse a tela de login do SIGAA clicando aqui.
- Na tela de login, clique em "Clique aqui para recuperá-lo", que fica ao de "Esqueceu o login?", conforme mostrado na imagem abaixo.
- Você será direcionado para a tela abaixo, onde deverá preencher o e-mail que utilizou para o cadastro e os números exibidos na imagem colorida. Conforme mostrado na imagem abaixo.
- Se as informações digitadas estiverem corretas, você receberá um e-mail com seu usuário, ou seja, seu número de matrícula.
ATENÇÃO: Caso não receba o e-mail na caixa de entrada, verifique as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Esqueci a senha. Como criar uma nova?
Caso tenha esquecido sua senha de acesso ao SIGAA, não se desespere. O sistema oferece uma opção para alteração de senha. Confira os passos abaixo.
- Primeiro, acesse a tela de login do SIGAA clicando aqui.
- Na tela de login, clique em "Clique aqui para recuperá-la.", que fica ao de "Esqueceu a senha?", conforme mostrado na imagem abaixo.
- Você será direcionado para a tela abaixo, onde deverá preencher com o seu login (que é o seu número de matrícula), o seu e-mail que utilizou para o cadastro e os números exibidos na imagem colorida. Conforme mostrado na imagem abaixo.
- Se as informações digitadas estiverem corretas, você receberá um e-mail com instruções para cadastrar uma nova senha. Basta seguir as orientações, definir a nova senha, e você já poderá acessar sua área do aluno no SIGAA.
ATENÇÃO: Caso não receba o e-mail na caixa de entrada, verifique as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
