# Erro: "Usuário não autorizado a acessar o sistema"

Descrição: Usuário recebe a mensagem "Usuário não autorizado a acessar o sistema" ao tentar acessar o sistema SIG e informa que realizou o "Auto Cadastro" ou "Não recebeu e-mail de confirmação".

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No sistema SIGADMIN consultar usuário pra verificar se já está na base. Usuário pode ter feito o auto cadastro, mas não confirmou o e-mail. Será preciso fazer a confirmação manual da notificação.

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Ainda no sistema SIGADMIN utilizar as opções Suporte Técnico / consultar e-mails:

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Verificar primeiramente em "E-mails não enviados" informando detalhes para o filtro:

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Caso não encontre resultado usar a opção "Consultar E-mails enviados"

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Usar a opção Usuários / Gestão de Usuários / Confirmação de Cadastro de Usuários

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Na lista apresentada marcar o usuário e clicar no botão "Confirmar" no final da tela.

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